Organizacija putovanja

Radno vrijeme:

• Radnim danom od 08:00 – 16:00 sati
• Subotom, nedjeljom i blagdanima ne radimo

Polica osiguranja od odgovornosti:

GENERALI osiguranja d.d., polica br. P13-1020261514

Nadležno tijelo za službeni nadzor turističkih agencija:

Ministarstvo turizma
Samostalni sektor turističke inspekcije
Služba turističke inspekcije
Područna jedinica Zagreb
Trg Republike Hrvatske 8/1, Zagreb

Upute o načinu podnošenja prigovora:

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača obavještavamo potrošače da prigovore na kvalitetu naših usluga mogu dostaviti u roku od 8 dana u pismenom obliku na:

DKIHK poslovne usluge d. o. o.
Strojarska cesta 22/11, 10000 Zagreb

ili e-mailom na adresu: info(at)ahk.hr.

Potvrdu primitka prigovora dostavit ćemo vam pisanim putem. Odgovor na vaš prigovor dobit ćete u pismenom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora. Na prigovoru je obavezno navesti podatke potrošača - ime i prezime te adresu za dostavu odgovora.

Opći uvjeti poslovanja

Izjava o zaštiti osobnih podataka

Kontakt

• Naziv i skraćeni naziv tvrtke: DKIHK poslovne usluge, društvo s ograničenom odgovornošću za poslovne usluge i turistička agencija; DKIHK poslovne usluge d. o. o.
  Upisana u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu.
• Voditeljica poslovanja: Daniela Buntak
• Sjedište: Strojarska cesta 22/11, 10000 Zagreb
• Tel.: +385 1 6311 600
• E-Mail: info(at)ahk.hr
• MBS: 080590410
• OIB: 98679033432