Top Event
Top
Želite naučiti kako nastaju konfliktne situacije i kako se najbolje nositi njima? Kako izbjeći konflikte? Koje su najučinkovitije strategije za rješavanje konflikata?
Sadržaj
- Što je konflikt?
- Posljedice konflikata +/-
- Vrste i razine konflikata
- Najčešće strategije/stilovi - prednosti i nedostaci (izbjegavanje, povlačenje/popuštanje nametanje/natjecanje, kompromis, suradnja WIN-WIN)
- Prevencija konflikata u organizacijama
- Koje su konfliktne situacije s kojima se mi susrećemo u radu i kako ih rješavamo?
Ciljna skupina
Namijenjeno svima profilima polaznika koji žele saznati više o konfliktima, o različitim stilovima i načinima rješavanja konflikata.
Predavačica
Elsy Vickov
Napomena: kotizacija uključuje dvije pauze za kavu, ručak i potvrdu o sudjelovanju.